KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN- LỄ TÂN VĂN PH̉NG- CHỨNG CHỈ LỄ TÂN.

View previous topic View next topic Go down

KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN- LỄ TÂN VĂN PH̉NG- CHỨNG CHỈ LỄ TÂN.

Post  khuyen on Fri Nov 27, 2015 10:17 am

ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN
Khóa học sẽ cung cấp kiến thức về quy tŕnh Nghiệp vụ Lễ tân, giúp học viên có khả năng giao tiếp với tŕnh độ tiếng Anh, thành thạo về nghe và nói. Mặt khác, học viên được trang bị những kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tâm lư du khách, marketing du lịch, địa lư du lịch, lịch sử văn hóa...
- Học viên có khả năng đảm nhiệm ví trí của nhân viên lễ tân trong cơ sở lưu trú du lịch, lễ tân văn pḥng. Có khả năng thực hiện thuần thục quy tŕnh nghiệp vụ lễ tân, xác định giá bán, quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, tổ chức điều hành một ca làm việc, xử lí các t́nh huống nghiệp vụ cơ bản trong lễ tân và đón tiếp. Ngoài ra học viên có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ trong phạm vi giao tiếp theo vị trí công việc.
Đối tượng tham dự: Học viên Tốt nghiệp THCS trở lên hoặc văn bằng tương đương
Nội dung khóa học:
1. Các môn cơ sở:
- Tâm lư khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
2. Các môn nghiệp vụ:
- Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân
- Chuẩn bị cho công việc
- Kỹ năng xử lư t́nh huống và giải quyết than phiền của khách
- Đặt buồng
- Thủ tục nhận buồng và đăng kư
- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn
- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân
- Hệ thống máy vi tính ở bộ phận Lễ tân
- Bán hàng và tiếp thị
- Các xu hướng toàn cầu
Thời gian, địa điểm học tập và học phí:
- Thời gian: 3 tháng - 3 buổi trên tuần
- Học phí: 2.500.000đ /khóa học/học viên
Thủ tục nhập học:
- Đơn đăng kư học nghề theo mẫu của Trung tâm.
- Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương
- Bản sao giấy khai sinh có công chứng
- Ba ảnh 4x6 (có ghi rơ họ tên và ngày tháng năm sinh)
- Giấy khám sức khỏe
Văn bằng chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc
Được giới thiệu việc làm miễn phí tại khách sạn, nhà hàng lớn ở Hà Nội
Liên hệ:
TRƯỜNG CAO ĐẲNG VĂN LANG HÀ NỘI
CS1: Toà nhà C1, Chung cư KCN Bắc Thăng Long, Kim Chung, Đông Anh, Hà Nội
CS2: Số 457 Đường Hoàng Quốc Việt, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
CS3: Số 4 Tiểu La, P. Ḥa Cường Bắc, Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng
CS4: Số 195 Đường D2, P.25, Q. B́nh Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 0939393723 (Khuyên – pḥng đào tạo)

Chứng chỉ lễ tân nhà hàng
Lễ tân khách sạn
Địa chỉ học lễ tân uy tín
Lễ tân văn pḥng
Lớp học lễ tân có chứng chỉ toàn quốc
Lễ tân học ở đâu uy tín
Khóa học lễ tân cấp tốc
Lễ tân học tại đâu 0939393723

khuyen

Posts : 8
Join date : 2015-11-27

View user profile

Back to top Go down

View previous topic View next topic Back to top

- Similar topics

 
Permissions in this forum:
You cannot reply to topics in this forum